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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Chez PILI, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Lors de votre utilisation du site www.glorytothemicrobes.com (le « Site »), nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »).

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement est la société PILI, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Toulouse sous le n° 811 524 545 et dont le siège social est situé au 135 avenue de Rangueil, 31400 Toulouse (France) (« Nous »).

2. Quelles données collectons-nous ?

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

  • Des données d’identification (par exemple : nom, prénom, adresse email et postale, numéro de téléphone) ;
  • Des données relatives à votre vie professionnelle (par exemple : nom de l’entreprise, profession) ;
  • Des données relatives à vos commandes ;
  • Des données de navigation (par exemple : adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, IFA) ;
  • Des données économiques et financières (par exemple : RIB, données relatives à vos cartes bancaires) ;
  • Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.

Le renseignement des données dans les champs prévus à cet effet est obligatoire. Les données optionnelles sont signalées par une parenthèse indiquant "optionnel"

3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Exécuter votre commande, effectuer les opérations relatives à la gestion de nos clients concernant les contrats, commandes, livraisons, factures, et suivi de la relation contractuelle avec nos clients

  • Base légale : Exécution du contrat que vous ou votre société avez souscrit avec Nous.
  • Durée de conservation : Les données personnelles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

Constituer un fichier de suivi clients

  • Bases légales : Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité ;
  • Durée de conservation : les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle.

Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels

  • Bases légales :
    • Pour les clients : notre intérêt légitime à fidéliser et informer nos clients de nos dernières actualités ;
    • Pour les prospects non professionnels : votre consentement ;
    • Pour les clients et prospects professionnels : Notre intérêt légitime à fidéliser et informer nos clients et prospects de nos dernières actualités
  • Durées de conservation : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec Nous ou jusqu’au retrait de votre consentement.

Répondre à vos demandes d’information

  • Base légale : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes
  • Durée de conservation : Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande d’information et supprimées une fois la demande d’information traitée.

Se conformer aux obligations légales applicables à notre activité

  • Base légale :Se conformer à nos obligations légales et règlementaires
  • Durées de conservation :
    • Pour les factures : les factures sont archivées pendant une durée de 10 ans ;
    • Les données relatives à vos transactions (à l’exception des données bancaires) sont conservées pendant 5 ans.

Élaborer des statistiques de navigation et de l’audience du site

  • Base légale : Votre consentement
  • Durée de conservation : Les données sont conservées pendant 3 ans.

Gérer les demandes d’exercice de droits

  • Base légale : Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à conserver un suivi de celles-ci
  • Durées de conservation :
    • Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé. ;
    • Si vous exercez votre droit d’opposition à recevoir de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.

4. Qui sont les destinataires de vos données ?

Auront accès à vos données à caractère personnel :

  • Le personnel de notre société ;
  • Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, prestataire de mesure et d’analyse d’audience, prestataire de messagerie électronique, prestataire de paiement sécurisé, prestataire de comptabilité, prestataires de logistique et transport;
  • Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs des sociétés Vercel et Sanity situés aux Etats-Unis.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

  • soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD;
  • soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.
  • soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

6. Quels sont vos droits sur vos données ?

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

  • Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD.
  • Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.
  • Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables (article 77 du RGPD).
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
  • Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
  • Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.

7. Quels cookies utilisons-nous ?

a. Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Lors de votre navigation sur le site www.glorytothemicrobes.com (le « Site »), des cookies, pixels et autres traceurs (ensemble le « Cookie » ou les « Cookies ») sont déposés sur votre navigateur.

Un Cookie est un petit fichier, souvent crypté, stocké dans votre navigateur ou votre terminal et identifié par un nom. Il est déposé lors de la consultation d’un site. Chaque fois que vous revenez sur le site en question, le Cookie est récupéré sur votre navigateur ou sur votre terminal. Ainsi, chaque fois que vous consultez le site, le navigateur est reconnu.

Le dépôt de ces Cookies est susceptible de nous permettre d’accéder à vos données de navigation et/ou à des données à caractère personnel vous concernant.

b. Identification des Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies fonctionnels, publicitaires, de personnalisation de contenu ou de mesure d’audience. Vous en serez informé lors de votre première visite sur le Site utilisant ces Cookies. Vous serez alors invité à les accepter ou à les refuser conformément aux modalités décrites ci-après.

Cookies techniques et fonctionnels

Les Cookies techniques et fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et pour vous fournir nos services. Ils sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions.

Un Cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser vos réponses renseignées dans un formulaire ou encore vos préférences s’agissant de la langue ou de la présentation du Site, lorsque de telles options sont disponibles.

Nous utilisons les Cookies techniques et fonctionnels suivants :

  1. is_shopify_merchant : permet d’identifier les marchand(e)s du site et est conservé pour une durée de 2 ans
  2. master_device_id: permet d’identifier les marchand(e)s du site et est conservé pour une durée de 2 ans
  3. _y : il permet d’analyser les données fournies par Shopify et est conservé pour une durée de 1 an

Cookies publicitaires

Les Cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par notre Site mais également par d’autres sites internet diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée.

Ces Cookies peuvent notamment servir à personnaliser et mesurer l'efficacité de la publicité ou encore à réaliser du ciblage publicitaire.

Nous utilisons les Cookies publicitaires suivants :

cb_group_id : il permet de collecter des données sur les visiteurs. Ces informations sont utilisées pour répartir les visiteurs en segments, ce qui rend la publicité sur le site Web plus efficace et est conservé pour une durée de 1 an

Cookies de personnalisation de contenu

Les Cookies de personnalisation de contenu nous permettent de vous proposer les contenus les plus susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt au regard de votre profil de navigation. Votre profil de navigation est établi en fonction des contenus que vous déjà avez consultés.

Nous utilisons les Cookies de personnalisation de contenu suivants :

cb_user_id : il permet de collecter des données sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web, afin de présenter des publicités plus pertinentes et est conservé pour une durée de 1 an

Cookies de mesure d’audience

Ces Cookies, également appelés « cookies analytiques », nous permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues et l’activité des utilisateurs. Ils peuvent le cas échéant collecter votre adresse IP pour déterminer la ville depuis laquelle vous vous connectez[PC3] (#_msocom_3) . Les Cookies de mesure d’audience nous permettent de générer des statistiques de fréquentation et de navigation de notre Site afin d’améliorer nos performances. Les Cookies utilisés permettent également d’identifier les problèmes de navigation et à terme, de les régler.

Nous utilisons les Cookies de mesure d’audience suivants :

  1. _ga : permet de distinguer un utilisateur d'un autre et est conservé pour une durée de 2 ans
  2. _gid : permet de distinguer un utilisateur d'un autre et est conservé pour une durée de 24 heures
  3. _shopify_y : permet d’analyser les données fournies par Shopify et est conservé pour une durée de 2 ans
  4. FPAU : permet de collecter des informations sur les utilisateurs et leurs activités sur le site web par le biais d'éléments intégrés à des fins d'analyse et d'établissement de rapports et est conservé pour une durée de 90 jours
  5. FPID : le cookie FPID est un cookie d'identification géré par le serveur et destiné à remplacer le cookie _ga géré par JavaScript utilisé par Google Analytics 4 et Universal Analytics. Il enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour établir des statistiques sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web et est conservé pour une durée de 2 ans
  6. cb_anonymous_id : il permet de faciliter la sélection du centre de données et pré-identifier les visiteurs sur le site web sans utiliser d'informations personnelles et est conservé pour une durée de 1 an
  7. _uetvid : il permet de stocker et suivre les visites sur les sites web et est conservé pour une durée de 13 mois

c. Vos préférences en matière de Cookies

Cookies pouvant être déposés sans consentement

Certains Cookies ne nécessitent pas votre consentement, c’est le cas :

  1. Des Cookies techniques et fonctionnels qui sont nécessaires au fonctionnement du Site ;
  2. De certains Cookies de mesure d’audience ou des Cookies qui permettent de tester des versions différentes du Site à des fins d’optimisation des choix éditoriaux.

L’acceptation ou le refus des Cookies soumis à votre consentement exprès

Tous les autres Cookies nécessitent votre consentement. Il s’agit des Cookies publicitaires, de personnalisation de contenu et de certains Cookies de mesure d’audience. Vous pouvez choisir librement d’accepter ou de refuser l’utilisation de ces Cookies.

Vous pouvez accepter ou refuser ces Cookies lors de votre première navigation sur le Site.

Vos choix d’accepter ou de refuser les Cookies seront conservés pendant une durée de six (6) mois.

Vous êtes libre de retirer votre consentement et plus généralement de modifier vos préférences à tout moment, via le lien suivant.

Le paramétrage de votre navigateur

Il est également possible de paramétrer votre navigateur afin qu’il accepte ou refuse certains Cookies.

Chaque navigateur propose des modalités de configuration différentes.

8. Point de contact en matière de données personnelles

  1. par voie électronique à dpo@pili.bio
  2. Par voie postale

Le délégué à la protection des données

Pili

A l’attention du directeur de protection des données

Adresse : 79 avenue de fontainebleau, 94270 Le Kremlin Bicêtre

9. Modifications

Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.

Entrée en vigueur : le 22 novembre 23